Homepoint.id, Bekasi- Masyarakat Bekasi kini dapat menikmati kemudahan layanan imigrasi dengan hadirnya Immigration Lounge pertama di kota ini, yang berlokasi di lantai 4 Grand Metropolitan.
Dirancang untuk memberikan efisiensi dan kenyamanan dalam pengurusan dokumen imigrasi, masyarakat akan dimanjakan dengan layanan yang cepat berupa jaminan selesai dalam 1 hingga 2 jam.
Immigration Lounge Grand Metropolitan menghadirkan berbagai layanan imigrasi, seperti izin tinggal bagi Warga Negara Asing (WNA) serta pembuatan dan penggantian paspor elektronik.
Proses pendaftaran dapat dilakukan secara daring melalui aplikasi M-Paspor, memberikan kemudahan bagi pengguna untuk mengatur jadwal kedatangan. Selain itu, tersedia layanan walkin setiap hari pukul 09.00–10.30 WIB, memungkinkan masyarakat mendapatkan layanan langsung tanpa perlu reservasi.
Untuk pembuatan paspor baru, dokumen yang dibutuhkan meliputi KTP, kartu keluarga, akta kelahiran, dan dokumen pendukung lainnya. Sedangkan untuk penggantian paspor, cukup membawa KTP dan paspor lama. Bagi WNA, pengurusan izin tinggal dapat dilakukan secara daring melalui situs evisa.imigrasi.co.id.
Namun, jika persetujuan belum diperoleh, WNA dapat langsung mengunjungi Immigration Lounge untuk memprosesnya. Lounge ini dilengkapi fasilitas nyaman, seperti area tunggu modern yang bersih dan snack gratis yang dapat dinikmati sembari menunggu antrian.
Keunggulan lain yang ditawarkan adalah jadwal operasional yang fleksibel, dengan layanan tersedia setiap hari mulai pukul 10.00–18.00 WIB pada hari kerja (Senin-Jumat) dan 10.00–14.00 WIB di akhir pekan (Sabtu & Minggu).
Baca juga: Meriah! 11 Tahun Perjalanan Grand Metropolitan Banjir Diskon
“Kami memahami bahwa banyak masyarakat Bekasi yang memiliki aktivitas padat. Dengan fasilitas ini, diharapkan mereka dapat mengurus dokumen imigrasi dengan cepat, lalu melanjutkan aktivitas mereka di mall tanpa harus menunggu lama di tempat,” ujar Augusman Turnip, General Manager Grand Metropolitan.
Kehadiran fasilitas ini merupakan wujud nyata komitmen Metland dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik melalui inovasi yang menghadirkan kenyamanan, efisiensi, dan layanan terbaik bagi masyarakat, khususnya dalam akses layanan imigrasi premium.
Langkah ini juga menjadi bukti nyata sinergi antara sektor swasta dan Pemerintah dalam meningkatkan kualitas layanan publik.
Immigration Lounge Grand Metropolitan menjadi solusi praktis bagi masyarakat usia produktif yang memiliki jadwal padat. Sambil menunggu dokumen diproses, pengunjung dapat bersantai, berbelanja, ataupun bersantap di tenant-tenant yang ada.
Dalam waktu dekat, Grand Metropolitan juga telah menyiapkan rangkaian acara istimewa untuk menyambut Tahun Baru Imlek. Mulai 25 Januari hingga akhir Februari 2025, pengunjung akan dimanjakan dengan berbagai pertunjukan spesial, seperti Barongsai Tradisional & Keliling, Badut CNY, Face Changing Dance, Chinese Drum Performance, hingga penampilan grup vokal Mandarin.
Selain itu, Tahun Baru Imlek semakin meriah dengan penampilan penyanyi yang saat ini sedang digemari, Bernadya (8/2). Rangkaian acara yang telah disiapkan akan memberikan pengalaman berbelanja yang tak terlukan bagi pengunjung setia Grand Metropolitan.
